La Charte

Les Escapades Belges est un site internet dédié à la promotion de la Belgique, de sa culture et de son patrimoine, à travers la présentation d’itinéraires touristiques, de lieux d’intérêt, d’événements culturels et de bonnes adresses.

Pour garantir une expérience de qualité à nos visiteurs, nous avons choisi de travailler avec des partenaires et des entreprises engagées, partageant nos valeurs de qualité, d’authenticité et de responsabilité. Cette charte de partenariat vise à promouvoir des pratiques durables, éthiques et responsables dans l’ensemble de l’industrie touristique belge, en mettant l’accent sur la protection de l’environnement, la satisfaction client, le respect de la culture locale, la sécurité des clients et des employés, la formation et le développement du personnel, l’éthique commerciale et la transparence, le respect des lois et des règlements en vigueur, l’égalité des chances et la non-discrimination, la protection des données et le respect de la vie privée, ainsi que la responsabilité sociale et le développement durable.

En signant cette charte, les partenaires et les entreprises figurant sur le site internet des Escapades Belges s’engagent à travailler activement pour améliorer continuellement leurs pratiques en matière de qualité, de durabilité et de responsabilité sociale, dans un esprit de collaboration, de transparence et d’excellence. Nous sommes fiers de compter parmi nos partenaires des entreprises qui partagent notre engagement pour la promotion de la Belgique et de sa culture, et nous espérons que cette charte renforcera notre collaboration dans un esprit de confiance, de respect et d’échange.

  1. Respect de l’environnement et de la biodiversité : Les entreprises touristiques membres des Escapades Belges s’engagent à minimiser leur impact sur l’environnement et à protéger la biodiversité locale, en prenant des mesures pour réduire leur consommation d’énergie et d’eau, réduire les déchets et favoriser l’utilisation de transports durables.
  2. Qualité du service et satisfaction client : Les entreprises touristiques membres des Escapades Belges s’engagent à offrir un service de qualité et à répondre aux besoins et attentes de leurs clients, en mettant à leur disposition des informations claires et précises, en garantissant la sécurité et le confort des clients, et en offrant une expérience inoubliable.
  3. Respect des traditions et de la culture locale : Les entreprises touristiques membres des Escapades Belges s’engagent à respecter les traditions et la culture locale, en travaillant en étroite collaboration avec les communautés locales, en favorisant l’utilisation de produits locaux et en promouvant les valeurs et les pratiques culturelles.
  4. Sécurité des clients et des employés : Les entreprises touristiques membres des Escapades Belges s’engagent à assurer la sécurité et la santé de leurs clients et de leurs employés, en mettant en place des mesures de prévention et de gestion des risques, en respectant les normes de sécurité en vigueur et en formant régulièrement leur personnel.
  5. Formation et développement du personnel : Les entreprises touristiques membres des Escapades Belges s’engagent à former et à développer leur personnel, en leur offrant des formations régulières et des opportunités d’évolution professionnelle, en encourageant l’échange de bonnes pratiques et en promouvant un environnement de travail épanouissant.
  6. Éthique commerciale et transparence : Les entreprises touristiques membres des Escapades Belges s’engagent à respecter une éthique commerciale irréprochable, en évitant toute forme de fraude, de corruption ou de discrimination, en respectant les droits de propriété intellectuelle et en assurant la transparence de leur comptabilité et de leur gouvernance.
  7. Respect des lois et des règlements en vigueur : Les entreprises touristiques membres des Escapades Belges s’engagent à respecter les lois et les règlements en vigueur, en matière de santé, de sécurité, d’environnement, de droits du travail, de protection des consommateurs et de concurrence loyale.
  8. Égalité des chances et non-discrimination : Les entreprises touristiques membres des Escapades Belges s’engagent à promouvoir l’égalité des chances et à éviter toute forme de discrimination, en respectant les droits fondamentaux de chaque individu, en favorisant la diversité culturelle et en créant un environnement de travail inclusif.
  9. Protection des données et respect de la vie privée : Les entreprises touristiques membres des Escapades Belges s’engagent à protéger les données personnelles de leurs clients et de leurs employés, en respectant la réglementation en vigueur sur la protection des données et en mettant en place des mesures de sécurité adaptées, ainsi qu’à respecter la vie privée de chacun.
  10. Responsabilité sociale et développement durable : Les entreprises touristiques membres des Escapades Belges s’engagent à assumer leur responsabilité sociale et à contribuer au développement durable de la région, en prenant en compte les enjeux sociaux, économiques et environnementaux locaux, en promouvant des pratiques durables et en contribuant activement à la communauté locale.

En signant cette charte, les entreprises touristiques membres des Escapades Belges s’engagent à respecter ces principes et à travailler activement pour améliorer continuellement leurs pratiques en matière de qualité, de durabilité et de responsabilité sociale.

Les Escapades Belge

Tel. : +32 (0)460 214 165

Mail : info@lesescapades.be

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